林金龍父女（左1和左2）通過文打煙區州議員魏宗賢（右2）作出有關投訴。
（柔佛‧麻坡28日訊）一名女學生因課業上需要用到手提電腦，決定簽購一項由某電訊公司所推出的贈送手提電腦的網絡促銷配套。豈料，過後她不但被告知配套已經結束，還說她若要取消所簽購的配套，必須再分期付出共300令吉的款項。
不過，有關電訊公司稍後有回覆，表示會讓林氏獲得應得的配套。
這項促銷配套的簽購者，原本是可以獲得一台免費的手提電腦，不過每月必須繳付68令吉的網絡費用。
林韋如（19歲，學生）是於本月15日，在父親林金龍（46歲，電器工人）的陪同下，到該電訊公司的麻坡辦事處，簽購了上述的促銷配套。
林金龍：不滿公司處理方式
林金龍今午在新聞發佈會上表示，他們家中原本已經有了寬頻網絡的服務，由於女兒林韋如在學業上需要到一台手提電腦，所以他才會簽購這項配套。
林氏父女依據促銷配套的規定，先後繳付了75令吉的手續費，以及50令吉的電話線安裝費，總共125令吉。豈料，昨日（27日）林氏卻接獲該公司的通知，指他們所簽署的配套已經取消。
他說：“如今我們不僅得不到手提電腦，若要取消配套，須以按月支付25令吉的方式，繳付一年，總額為300令吉的款項。”
林氏父女對該公司的處理方式感到不滿，並希望該公司能妥善處理；此外，他也勸請公眾在簽購任何配套前，必須先瞭解有關配套的詳情與細節。
林金龍今午是通過文打煙區州議員魏宗賢服務中心召開新聞發佈會，並作出投訴。
州議員魏宗賢：不應再讓顧客簽購
州議員魏宗賢認為，這起投訴案的起因，顯然是該公司溝通上的失職。他認為，既然有關配套已結束，就不該再讓顧客簽購。
州議員魏宗賢表示，昨日他已致電該公司負責人穆斯達法瞭解情況，對方表示會向上層請示，惟目前仍未接到任何的通知。
穆斯達法：將補發手提電腦
該公司負責人穆斯達法接受本報電訪時表示，由於行政上的小失誤，才會產生此次的誤會，而他今早也曾聯絡過州議員魏宗賢的服務中心，以作出回應，但當時魏氏正好出外開會。
他透露，該公司也將會協助林氏父女獲得應得的服務配套，並且儘快補發手提電腦給林氏。
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