等3个月仍领不到赠品 批发商投诉争取权益

（麻坡23日讯）免费赠品3个月没到，食品批发商向州议员投诉购物中心，经过三番四次交涉，购物中心最终同意以黑狗啤取代同等价值赠品。

这宗经过3个多月并走了十余趟，以取回赠品却遭到购物中心职员以种种理由推辞的事件，事主郑伟才今日向文打烟区州议员魏宗贤投诉及向贸消部备案后，即获得有关购物中心同意，以黑狗啤取代同等价值的赠品，解决这场纠纷。

住在峇吉里路万达花园的郑伟才（48岁）向报界表示，他于今年1月15日据一家华文报章广告到一购物中心购买72箱合值6255令吉36仙的啤酒，不过，被职员告之有关赠品“Monte Verde”进口矿泉水没货，并且也应职员要求留下名字与电话号码作进一步联系。

据有关广告，凡购2箱24罐320毫升啤酒，可免费赠送6瓶合值21令吉99仙的“Monte Verde”进口矿泉水。

职员再三推托

当时郑氏买了72箱皇由是啤酒，理应获得216瓶上述进口矿泉水（合值791令吉64仙）。

“不过，自从新年过后到上星期，我前前后后十多次亲自到该购物中心询问，但是答案总是‘没货’或‘货没到’，到了上个星期，我直接要求由其他产品取代赠品，但是对方总是说要等主管，或是要等总行批准之类的回应。”

他说，经过3个多月还领不到赠品而深感受骗，毅然向州议员魏宗贤投诉，以讨回公道。

他指出，如果有关公司没有赠品，就不要以商业技俩来吸引顾客，并且有欺骗消费人之嫌。

魏宗贤：遇失责商家 消费者应勇于揭发

魏宗贤说，接到郑氏的投诉后，联络该公司职员，并且通过职员联系上主管。

经过讨论，事主提出以同样价值的其他产品或是购物券，或是以黑狗啤取代赠品，但是对方总无法给予圆满的答复，包括对方提出以玻离瓶包装的有关进口矿泉水取代赠品也遭事主所拒。

“在对方无法答复事主的要求后，我于今日中午12时许带郑氏到麻坡贸消部投诉，大约在下午2时，有关公司高层主管便以短讯回复，接受事主以同等价值的黑狗啤取代赠品，解决事主的投诉。”

他说，有关解决方案是事主须于今晚8时前往领回5箱24罐庄320毫升加16罐散庄黑狗啤，价值是795令吉59仙。

魏宗贤呼吁消费人面对类似事件，应勇于向当局或向他举报，发揭发一些不负责任商家，不要放弃消费人应有的权益。